Q1、盤中為何報價還是停在前一天？
| 答： |
(1) |
可能盤前沒有收到清盤封包，請回到轟天雷主畫面 ＞「系統服務」＞「執行清盤作業」，
畫面出現詢問”您是否執行”，請按＜Y＞，再回到報價畫面觀察是否回復正常。
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(2) |
可能執行了兩次轟天雷，退出轟天雷後觀察是否還有一個轟天雷在執行。
（此狀況經常出現在效能較差的電腦，在執行程式時連續按到很多次即可能發生） |
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(3) |
可能即時檔案損毀，請離開轟天雷執行兩個動作：
(a)刪除 \BGVS\TICK目錄
(b)刪除 \BGVS\???_*.DAT |
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(4) |
還是無法解決時，請聯絡精誠金融客服處。 |
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Q2、其他畫面沒問題，但技術分析F8、F9畫面進不去了？
| 答： |
如有技術分析(F8、F9)畫面無法正常進入時，可在轟天雷主畫面＞「系統服務」＞「刪除
畫線作業設定」 與「刪除技術指標設定」，兩個皆執行一次，當畫面出現“是否刪除”，
按＜Y＞即可，若仍有問題請與客服人員聯絡。
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【注意：執行 刪除畫線作業設定 與 刪除技術指標設定 會將您在技術分析上自設的畫線與設定刪除】 |
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Q3、保護鎖錯誤，您只有用戶端權限
| 答： |
(1) |
程式保護鎖未插妥，請確認保護鎖是否插妥。 |
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(2) |
請至 C:\BGVS下執行INSTDRV.EXE 安裝保護鎖驅動程式，並重新開機。 |
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Q4、在任何畫面下，若有資料停止不再跳動的情形….
| 答： |
可先試試＜Ctrl＞ ＋＜B＞鍵，若資料仍不能傳輸進來，請斷線再重新選擇「自動登入」並檢查寬頻是否暢通。若仍不行，請與精誠金融客服處聯絡。 |
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